Informativa sulle spedizioni

1. Elaborazione dell'Ordine

Gli ordini vengono elaborati dal nostro magazzino entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Nota bene: L'elaborazione è distinta dalla spedizione. I tempi di elaborazione rappresentano il tempo necessario per preparare, imballare ed etichettare il tuo ordine prima che venga affidato al corriere.

2. Costi e Modalità di Spedizione

La trasparenza è fondamentale per il nostro modello di business.

• Spedizione Express: €7,49. Gratuita per ordini superiori a €75

• Vettori: Younside si avvale dei principali corrieri nazionali/internazionali. La scelta del vettore è a discrezione di Younside per garantire la migliore efficienza logistica.

3. Tempi di Consegna Stimati

I tempi indicati sono puramente indicativi e calcolati in giorni lavorativi (Lun-Ven), escluse le festività.

• Italia Peninsulare: 24/48 ore dall'affidamento al corriere.

• Isole e Zone Disagiate: 48/72 ore dall'affidamento al corriere.

• Estero: Variabile in base alla destinazione (consultare checkout).

Disclaimer: Younside non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, eventi atmosferici, problemi doganali) o disservizi imputabili esclusivamente al vettore logistico.

4. Tracciamento (Tracking)

Al momento dell'affidamento della merce al corriere, riceverai una e-mail contenente il link per il tracciamento (Tracking Code). È responsabilità del cliente monitorare lo stato della spedizione.

5. Passaggio del Rischio e Controllo alla Consegna (Critico)

Ai sensi della normativa vigente, la responsabilità della merce si trasferisce al cliente al momento della consegna materiale. Attenzione: Al momento della ricezione, il cliente è tenuto a controllare che:

1. Il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

2. L'imballaggio risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

Procedura Obbligatoria per Danni Visibili: In caso di anomalie visibili (pacco rotto, nastro adesivo manomesso), il cliente deve assolutamente firmare la prova di consegna apponendo la dicitura "ACCETTAZIONE CON RISERVA DI CONTROLLO" specificando il motivo (es. "pacco bucato"). Senza questa riserva specifica, Younside non potrà attivare la copertura assicurativa e non potrà gestire rimborsi o sostituzioni per danni da trasporto.

6. Mancata Consegna e Giacenza

Se il destinatario risulta assente, il corriere tenterà una seconda consegna o lascerà un avviso. Qualora il pacco andasse in giacenza per irreperibilità reiterata del cliente o indirizzo fornito errato:

• Le spese di giacenza e di eventuale riconsegna saranno addebitate al cliente.

• In caso di ritorno al mittente per mancato ritiro, Younside rimborserà l'importo dell'ordine detratte le spese di spedizione (andata e ritorno) e di gestione logistica.